Unterstützung globaler Kunden durch maßgeschneiderte Messlösungen
Unterstützung globaler Kunden durch maßgeschneiderte Messlösungen
Seit über einem Jahrzehnt sind unsere Präzisionsmesssysteme in 37 Ländern ein Eckpfeiler der Qualitätskontrolle und bedienen Branchen wie Hersteller von Luft- und Raumfahrtkomponenten in Deutschland und Halbleiterhersteller in Südostasien. Ausgestattet mit branchenführenden Geräten wie der Zylindrizitätsmessmaschine und der Video-Sofortmessmaschine der ZHSC-Serie schließen wir technologische Lücken zwischen unterschiedlichen Produktionsumgebungen. Unsere Ingenieure führen vor dem Einsatz länderübergreifende Kompatibilitätsprüfungen durch und passen Geräte wie den Rundheitsprüfer und das Profilometer an lokale Spannungsstandards, Werkstatttemperaturen und regionale Vorschriften an. Mehrsprachige Schnittstellen aller Systeme beseitigen betriebliche Hürden, während KI-gestützte Messvorlagen die Einhaltung der Normen ISO 9010, ASME B89 und JIS B 7452 beschleunigen.
Lokalisierter Support, globale Standards
Strategische Partnerschaften mit 16 regionalen technischen Zentren ermöglichen eine schnelle Reaktion auf Kundenbedürfnisse. Als ein japanischer Automobilzulieferer eine Echtzeit-Rauheitsüberwachung mit dem Rauheitsprofilometer benötigte, fertigte unser Zentrum in Seoul innerhalb von 72 Stunden ein kundenspezifisches drahtloses Datenstreaming-Modul. Für die automatische Schnellspleiß-Messmaschine entwickelten wir klimakompensierte Kalibrierungsprotokolle für Kunden im Nahen Osten, die mit extremen Temperaturschwankungen konfrontiert sind. Die Cloud-basierte Architektur der ZHSC-Serie ermöglicht multinationalen Unternehmen die Synchronisierung von Messdaten über Kontinente hinweg. Verschlüsselte Server gewährleisten die Einhaltung der DSGVO und des CCPS. Jedes Installationspaket enthält regionsspezifische technische Dokumentationen und Videoanleitungen in der Muttersprache des Kunden.
Partnerschaften durch Innovation aufrechterhalten
Unser Kundenerfolgsprogramm macht aus Einmalkäufern langfristige Partner. Ein europäischer Uhrenhersteller, der das Profilometer zur Prüfung von Mikrokomponenten nutzt, entwickelt gemeinsam mit uns Algorithmen für maschinelles Lernen zur Vorhersage von Werkzeugverschleißmustern. Wir veranstalten halbjährlich globale Anwendertreffen, bei denen Hersteller Optimierungsstrategien austauschen – vom Einsatz des Rundheitstesters für Windkraftlager bis hin zur Anwendung der Zylindrizitätsmessmaschine zur Überprüfung medizinischer Implantate. Die proprietäre SmartDiagnose-Plattform, die Stammkunden kostenlos zur Verfügung steht, bietet Warnmeldungen zur vorausschauenden Wartung und Trendanalysen zur Prozessfähigkeit (Cpk) für alle eingesetzten Systeme.
Durch die Integration lokaler Anpassungsfähigkeit mit kompromissloser Präzision ermöglichen wir unseren Kunden, unabhängig von geografischen Herausforderungen eine Messstabilität von <0,5 μm aufrechtzuerhalten. Von maßgeschneiderten Schulungswebinaren bis hin zu zeitzonenübergreifenden technischen Hotlines stellt unser Ökosystem sicher, dass jeder Partner – ob Schweizer Nanotechnologie-Startup oder chinesischer Elektrofahrzeugbatterie-Gigant – auf höchstem messtechnischem Niveau arbeitet.